Ich sitze hier gerade mitten im Schlamassel. Gestern morgen bin ich frühst gleich zum nächsten Copy-Shop gelaufen und habe mir meine Bankunterlagen ausgedruckt und alles schön unterschrieben. Danach bin ich zur erste Filiale der Deutschen Bank und wollte mir die benötigten Beglaubigungen meiner Unterschriften holen. FEHLANZEIGE. Erst war ich in der ersten Filiale, die mich netterweise an eine andere Filiale weitergeleitet hat, weil sie mit nicht helfen konnten/wollten. Bei der zweiten Filiale, an der Viale Marconi (ca. 30 Min von mir entfernt) habe ich nach einer kürzeren Wartezeit mit einer "unheimlich netten Mitarbeiterin" geredet, die mir aber auch nicht weiterhelfen konnte und mich deshalb zu ihrem Chef geschickt hat. Der hat sofort verstanden, worum es mir ging und was ich von ihm brauchte... ABER er hat mich dann vertröstet, dass er mir leider nicht weiterhelfen könne, da es zwar wohl bei uns in Deutschland so üblich sei, sich bei den Banken Unterschriften beglaubigen zu lassen, aber nicht hier in Italien. Außerdem würde er kein Deutsch sprechen und auf keinen Fall etwas unterschreiben, was er nicht verstehe.
Ich spreche ziemlich gut italienisch, und es lag definitiv NICHT daran, dass ich ihm nicht glaubhaft und deutlich erklärt habe, worum es bei der ganzen Angelegenheit geht.
Dieser Chef hat mir dann eine Telefonnummer von einer weiteren Anlaufstelle (die extra für Auslandsangelegenheiten zuständig sein sollen) gegeben, wo ich dann anrufen sollte und nachfragen sollte, ob die mir denn dann weiterhelfen können. Dies tat ich dann auch, mit dem Ergebnis, dass sie mir NICHT weiterhelfen können weil auch sie nicht in der Lage seien, mir die benötigten Beglaubigungen zu geben. Die nette Stimme am Telefon verwies mich dann an eine weitere Anlaufstelle, bei der ich mich melden solle, aber ich habe nicht wirklich verstanden, was es sein soll. Es nennt sich "circonscrizzione" oder so ähnlich, wo man wohl Dokumente beglaubigen lassen kann. Wo eine solche Anlaufstelle ist, konnte er mir aber auch nicht genau sagen. Gut. Daraufhin ging ich nach Hause und versuchte, meinen Bankmenschen in Berlin telefonisch zu erreichen um ihm die Situation persönlich zu erklären. Leider wurde ich dann 2x mit dem Kundenservice verbunden, die mir wirklich sehr lieb versucht haben zu helfen (mit dem Hinweis, notfalls mal zum Deutschen Konsulat zu gehen) aber die mir im Endeffekt nicht weiterhelfen können.
Nächste Woche habe ich 2 Klausuren und ich stecke mitten im Umzug. Ich habe leider gerade auch gar keine Zeit, um weitere Wege zu machen, und dann kann mir da keiner meine Unterschriften beglaubigen, weil sich hier keiner zuständig fühlt. ( Es tut mir leid, aber nach dem Morgen bin ich wirklich SEHR frustriert). Es kann doch nicht sein, dass die hier alle so unfähig oder auch unwillig sind. Die Deutsche Bank ist weltweit vertreten, und wenn man in´s Ausland geht muss man sich doch eigentlich darauf verlassen können, dass die einem als Kunde wirklich helfen...oder etwa nicht??
Dann war gestern die Party von Erjon.. ich hab mein berühmt berüchtigtes Tiramisu gemacht und es war sogar noch unberührt, als Natti und ich um Mitternacht zum Partypeople stießen. Wir waren vorher noch mit ihrem Mitbewohner und Freunden von ihm zum Aperitivo und danach noch in einem Restaurant in der Nähe von Garbatella (hier ganz in der Nähe) und es war sehr sehr lustig. Als wir dann heim zu mir kamen war ich schon auf´s Schlimmste vorbereitet, aber die Leute waren alle "relativ" friedlich (die Bude stand noch, und ausnahmsweise ist mal keiner in mein Zimmer gegangen) auch wenn sie schon ziemlich viel getrunken haben. Lange sind wir aber nicht geblieben, weil alle ganz schön aufgedreht und auch leider ganz schon anhänglich waren. Mein Ex war sehr distanziert... mal abgesehen davon, dass wir uns ja mittlerweile ignorieren (also er ignoriert mich, ich bin ja immernoch so nett und versuche die Atmosphäre hier daheim nicht ganz unerträglich zu lassen und grüße immerhin noch... auch wenn ich als Antwort maximal ein blödes Grunzen bekomme - traurig!!!) aber er hat nicht mal Natti gegrüßt als wir reinkamen und das ist schon wirklich maleducazione... aber er ist noch klein, und irgendwann wird auch er es kapieren!!? Vielleicht... wenn ich könnte wie ich wollte... *grumml*!!! Noch 6 Tage...
So. Ich muss mich jetzt mal endlich aufraffen und lernen. Hab gerade noch ein bisschen das Chaos beseitigt, das die Jungs hier hinterlassen haben... jetzt weiß ich auch, warum sie hier feiern wollten ;-( aber jetzt hab ich keine Ausreden mehr. Ich muss ran an den Stoff...erst Kunstgeschichte, dann Geschichte. Das wird ein Spaß!!! Heute hat hier leider keine Bibliothek auf und ich hoffe die Jungs machen heute mal ein bisschen ruhiger und nicht so viel Casino wie die letzte Zeit. Sonst muss ich wirklich mal den Klötengriff anwenden!!!
Ich spreche ziemlich gut italienisch, und es lag definitiv NICHT daran, dass ich ihm nicht glaubhaft und deutlich erklärt habe, worum es bei der ganzen Angelegenheit geht.
Dieser Chef hat mir dann eine Telefonnummer von einer weiteren Anlaufstelle (die extra für Auslandsangelegenheiten zuständig sein sollen) gegeben, wo ich dann anrufen sollte und nachfragen sollte, ob die mir denn dann weiterhelfen können. Dies tat ich dann auch, mit dem Ergebnis, dass sie mir NICHT weiterhelfen können weil auch sie nicht in der Lage seien, mir die benötigten Beglaubigungen zu geben. Die nette Stimme am Telefon verwies mich dann an eine weitere Anlaufstelle, bei der ich mich melden solle, aber ich habe nicht wirklich verstanden, was es sein soll. Es nennt sich "circonscrizzione" oder so ähnlich, wo man wohl Dokumente beglaubigen lassen kann. Wo eine solche Anlaufstelle ist, konnte er mir aber auch nicht genau sagen. Gut. Daraufhin ging ich nach Hause und versuchte, meinen Bankmenschen in Berlin telefonisch zu erreichen um ihm die Situation persönlich zu erklären. Leider wurde ich dann 2x mit dem Kundenservice verbunden, die mir wirklich sehr lieb versucht haben zu helfen (mit dem Hinweis, notfalls mal zum Deutschen Konsulat zu gehen) aber die mir im Endeffekt nicht weiterhelfen können.
Nächste Woche habe ich 2 Klausuren und ich stecke mitten im Umzug. Ich habe leider gerade auch gar keine Zeit, um weitere Wege zu machen, und dann kann mir da keiner meine Unterschriften beglaubigen, weil sich hier keiner zuständig fühlt. ( Es tut mir leid, aber nach dem Morgen bin ich wirklich SEHR frustriert). Es kann doch nicht sein, dass die hier alle so unfähig oder auch unwillig sind. Die Deutsche Bank ist weltweit vertreten, und wenn man in´s Ausland geht muss man sich doch eigentlich darauf verlassen können, dass die einem als Kunde wirklich helfen...oder etwa nicht??
Dann war gestern die Party von Erjon.. ich hab mein berühmt berüchtigtes Tiramisu gemacht und es war sogar noch unberührt, als Natti und ich um Mitternacht zum Partypeople stießen. Wir waren vorher noch mit ihrem Mitbewohner und Freunden von ihm zum Aperitivo und danach noch in einem Restaurant in der Nähe von Garbatella (hier ganz in der Nähe) und es war sehr sehr lustig. Als wir dann heim zu mir kamen war ich schon auf´s Schlimmste vorbereitet, aber die Leute waren alle "relativ" friedlich (die Bude stand noch, und ausnahmsweise ist mal keiner in mein Zimmer gegangen) auch wenn sie schon ziemlich viel getrunken haben. Lange sind wir aber nicht geblieben, weil alle ganz schön aufgedreht und auch leider ganz schon anhänglich waren. Mein Ex war sehr distanziert... mal abgesehen davon, dass wir uns ja mittlerweile ignorieren (also er ignoriert mich, ich bin ja immernoch so nett und versuche die Atmosphäre hier daheim nicht ganz unerträglich zu lassen und grüße immerhin noch... auch wenn ich als Antwort maximal ein blödes Grunzen bekomme - traurig!!!) aber er hat nicht mal Natti gegrüßt als wir reinkamen und das ist schon wirklich maleducazione... aber er ist noch klein, und irgendwann wird auch er es kapieren!!? Vielleicht... wenn ich könnte wie ich wollte... *grumml*!!! Noch 6 Tage...
So. Ich muss mich jetzt mal endlich aufraffen und lernen. Hab gerade noch ein bisschen das Chaos beseitigt, das die Jungs hier hinterlassen haben... jetzt weiß ich auch, warum sie hier feiern wollten ;-( aber jetzt hab ich keine Ausreden mehr. Ich muss ran an den Stoff...erst Kunstgeschichte, dann Geschichte. Das wird ein Spaß!!! Heute hat hier leider keine Bibliothek auf und ich hoffe die Jungs machen heute mal ein bisschen ruhiger und nicht so viel Casino wie die letzte Zeit. Sonst muss ich wirklich mal den Klötengriff anwenden!!!
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